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        群眾家門口接訪記

        發布時間:2021年10月14日 來源:仙桃日報

          10月11日一大早,市委常委、市紀委書記、市監委主任張堅帶領接訪小組趕赴西流河鎮,在群眾家門口開門接訪。

          “我要反映的問題很多,您聽我一條一條說……”很快,接訪室就迎來了第一位“來客”。一位頭發花白的老人一面急匆匆走進接訪室,一面從口袋中摸索出稿紙、存折、光盤等物件。

          “老人家,您不用急,坐下來慢慢說,這些事會弄清楚的?!睆垐晕⑿χ鹕?,一邊安慰來訪群眾,一邊遞上一杯熱茶。

          來訪的王大爺今年74歲,是西流河鎮某某村一名老黨員。今年4至7月,針對他反映的村黨支部書記王某某10多條問題線索,西流河鎮紀委開展了調查,當面向其反饋調查階段情況后,老人并不滿意。

          “村里每年的進賬,我們既不知道用了多少錢,也不知道用在哪里了?!爆F場,老人一度情緒激動、面紅耳赤。

          “您是從哪里聽說村支書拿了這筆錢?又是如何知道有這樣一筆賬務?”張堅認真傾聽老人反映的問題,仔細翻閱其提供的相關資料,邊詢問邊記錄,逐一進行回復。對于王大爺反映的政策方面問題,張堅則現場進行講解,耐心答疑釋惑。

          一聲熱情的招呼,一杯暖心的茶水,一個會心的微笑,很快讓老王放松下來,現場氛圍輕松融洽。

          每聽老人反映完一個問題,張堅便向該鎮黨委、紀委有關同志詳細了解前期處理情況,共同研究解決辦法。

          “老王,您的當務之急是把身體搞好。您說的這些都好查,我們絕不包庇一個‘壞人’,也不委屈一個‘好人’,調查結束后一定給您一個滿意的答復?!蹦托穆犕昀贤醯脑V求,張堅不忘安撫道。

          “進這個門前,我從沒想過能和市里的紀委書記說上話。就憑這種工作作風,調查結果我肯定服!”得到張堅的答復后,老人家難掩激動。

          會面結束,張堅立即將鎮黨委、紀委相關負責人召集起來?!袄贤醯倪@次重復反映,雖然前期已有初步結論,但從卷宗上看確實存在證據不到位的情況,需要補充調查。同時我們在接待上訪群眾時要做到態度和藹,公正客觀,并及時做好反饋工作?!彼f。

          對于該鎮未辦結的信訪件,張堅有針對性提出督辦意見,要求做到快查、快審、快處、快結?!靶旁L工作是送上門來的群眾工作,我們工作的出發點就是讓群眾滿意,調查的目的就是要讓群眾服氣,要結合一體推進三不,依法、依規、依理地解決好群眾反映的合理訴求?!彼f。

          在市紀委監委,班子成員“開門接訪”已成為一項雷打不動的制度。截至目前,委班子成員累計上門接訪36次,帶案下訪22次,重點約訪11次,累計接收155名群眾反映問題,受理問題線索15件,協調并督促解決群眾合理訴求7個。(仙桃日報全媒記者  張曼)

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